Dasbor Pesan
Menampilkan semua informasi terkait dengan menu Pesan yang dirangkum secara lebih singkat dan beberapa grafik informasi tentang agen.
Pada tampilan tersebut, terdapat beberapa bagian yang mempunyai fungsi masing-masing. Penjelasan dari fungsi tersebut adalah sebagai berikut :
| Fitur/Tombol | Fungsi |
|---|---|
| Baru | Total dari semua percakapan yang belum ditugaskan ke agen |
| Proses | Total dari semua percakapan yang sudah ditugaskan ke agen |
| Selesai | Total dari semua percakapan yang sudah dijawab dan agen ingin menutup percakapan |
| Arsip | Total dari semua percakapan yang diarsipkan |
| Percakapan dibuat | Informasi grafik dari semua percakapan yang diterima dan terkirim (per jam atau per hari) |
| Agen & Supervisor | Informasi grafik dari total anggota perusahaan |
| Tag Percakapan | Informasi grafik percakapan berdasarkan tag |
| Status Online Agen | Informasi grafik agen berdasarkan status online |
| Funnel Percakapan | Informasi grafik percakapan berdasarkan funnel |
Jika ada masalah atau kesulitan terkait Nobox.Ai, silahkan hubungi kami melalui Support Ticket