AI Agents
AI Agent di NoBox.Ai adalah asisten virtual cerdas yang berfungsi sebagai garda terdepan untuk mengotomatisasi interaksi digital Anda. Secara otomatis, agen ini mampu menjawab pertanyaan pelanggan, mengumpulkan data prospek, dan beroperasi 24/7 tanpa henti di berbagai platform. Tujuannya adalah untuk meningkatkan efisiensi layanan, sekaligus memastikan setiap percakapan kompleks dapat dialihkan secara cerdas ke agen manusia saat diperlukan.
Pada tampilan tersebut, terdapat beberapa status . Penjelasan dari status tersebut adalah sebagai berikut :
| Fitur/Tombol | Fungsi |
|---|---|
.png) | Agen AI sedang dalam tahap pembuatan atau pengeditan. Konfigurasinya belum final dan belum aktif untuk melayani pengguna. Pada status ini, Anda bisa mengubah pengaturan apa pun tanpa memengaruhi layanan yang sedang berjalan. |
.png) | Agen AI telah diaktifkan dengan mengklik tombol "Publish". Agen ini sekarang "live" dan siap berinteraksi dengan pelanggan/pengguna di platform yang telah ditentukan. Setiap interaksi akan mulai menggunakan kredit AI. |
Tambah AI Agent
Untuk tambah data promosi, silahkan klik menu ➔[Tambah AI Agent] maka akan tampil dialog [Tambah AI Agent].
Lengkapi isian yang diperlukan, sebagai contoh seperti berikut :
| Isian | Uraian |
|---|---|
| Name | Nama Agen AI |
| Model | Model AI |
| Behavior | Tugas utama AI |
| Category | Kategori Agen AI |
| Note | Catatan internal untuk Agen AI |
| Welcome Message | Pesan pertama kali yang dikirimkan AI untuk memulai pembicaraan |
| Agent Transfer Conditions | Aturan kritis yang menentukan kapan AI harus berhenti dan mengalihkan (mentransfer) percakapan ke agen manusia. |
Jika Anda sudah melengkapi isian yang ada, klik [Simpan] untuk menyimpan data Agent AI yang baru saja Anda buat, untuk status Agent AI akan menjadi [Draft] .
Edit dan Hapus Data AI Agents
Untuk mengedit suatu data AI Agent, silahkan pilih terlebih dahulu data mana yang akan diedit. Editlah data Anda dan klik [Simpan] untuk menyimpan perubahan tersebut. Untuk menghapus suatu data AI Agent adalah dengan pilih data AI Agent yang akan dihapus, kemudian klik [Hapus], maka akan tampil dialog konfirmasi apakah Anda ingin menghapus data tersebut. Jika ya, klik [Ya] jika tidak maka klik [Tidak].
Jika ada masalah atau kesulitan terkait Nobox.Ai, silahkan hubungi kami melalui Support Ticket